La oferta de cómics en México
En pleno 2017 hay un gran oferta de cómics, novelas gráficas y libros ilustrados que no había hace mucho.
Solamente en locales cerrados como Sanborns o Walmart y del estilo hay una amplia sección de cómics de las editoriales Televisa (DC y Marvel con pésimas traducciones) y Kamite como las más constantes y que llenan una estantería completa.
Por otro lado, librerías como Gandhi, el Sótano, el Péndulo, las librerías del Fondo de Culrura Económica tienen una buena selección de editoriales como Astiberri, Norma, Sexto Piso, Océano, Salamandra Graphic, Random House y otras más que poco a poco van comprobando que hay lectores para esas obras.
También están las tiendas especializadas como la famosa Comicastle - Fantástico, Global Cómics, otras pequeñas y desconocidas y los tianguis como el "Horror Cómic Shop".
Y eso sin contar la venta en línea de las mismas editoriales y páginas como mercado libre y amazon.
El problema es que no hay calidad de venta, de atención, catalogación o personas que den seguimiento.
Muchos no saben lo que venden y catalogan novelas gráficas con literatura infantil y juvenil o en la sección de libros convencionales. Muchos tomos están en mal estado, maltratados y con precios muy altos. No pocas veces me ha dicho un vendedor "sí, es única copia. Hablé con el gerente para ver si le hacen un descuento".
¿Pero que pasa con el servicio al cliente? Bueno pues me parece que es inexistente pues muchos comercios no tiene buenos buscadores de títulos, no hay ofertas ni promociones para tarjetas de crédito, puntos, meses sin intereses, etc. Y malo pues uno se la piensa para comprar.
Se desaprovecha una oportunidad para clientes con poder adquisitivo mayor al estudiante.
Solamente en locales cerrados como Sanborns o Walmart y del estilo hay una amplia sección de cómics de las editoriales Televisa (DC y Marvel con pésimas traducciones) y Kamite como las más constantes y que llenan una estantería completa.
Por otro lado, librerías como Gandhi, el Sótano, el Péndulo, las librerías del Fondo de Culrura Económica tienen una buena selección de editoriales como Astiberri, Norma, Sexto Piso, Océano, Salamandra Graphic, Random House y otras más que poco a poco van comprobando que hay lectores para esas obras.
También están las tiendas especializadas como la famosa Comicastle - Fantástico, Global Cómics, otras pequeñas y desconocidas y los tianguis como el "Horror Cómic Shop".
Y eso sin contar la venta en línea de las mismas editoriales y páginas como mercado libre y amazon.
El problema es que no hay calidad de venta, de atención, catalogación o personas que den seguimiento.
Muchos no saben lo que venden y catalogan novelas gráficas con literatura infantil y juvenil o en la sección de libros convencionales. Muchos tomos están en mal estado, maltratados y con precios muy altos. No pocas veces me ha dicho un vendedor "sí, es única copia. Hablé con el gerente para ver si le hacen un descuento".
¿Pero que pasa con el servicio al cliente? Bueno pues me parece que es inexistente pues muchos comercios no tiene buenos buscadores de títulos, no hay ofertas ni promociones para tarjetas de crédito, puntos, meses sin intereses, etc. Y malo pues uno se la piensa para comprar.
Se desaprovecha una oportunidad para clientes con poder adquisitivo mayor al estudiante.
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